Cómo restablecer los iPhones de fábrica

Una de las características más útiles en los dispositivos modernos, incluidos los iPhones, es la capacidad de restablecerlos de fábrica. Esto borra toda la información personalizada, configuraciones, fotos y aplicaciones en el dispositivo y lo configura a su estado predeterminado de fábrica. Por lo general, lo hace cuando se está preparando para vender o reciclar su teléfono, o si está tratando de reparar un problema grave. Todo el proceso tarda varios minutos en completarse, aunque puede llevar más tiempo en algunas circunstancias.

Conozca los riesgos

Antes de restablecer su iPhone de fábrica, debe conocer los riesgos de hacerlo. Muchos iPhones tienen configuraciones predeterminadas que requieren un código de desbloqueo único después de un reinicio, lo que bloquea a muchas personas fuera de sus teléfonos. Sin embargo, hay formas de evitar esto. Además, si no tiene una copia de seguridad de su información, puede perder todas las fotos, videos, aplicaciones y documentos que tenga en su teléfono.

Preparando el software

Si su dispositivo no funciona, deberá usar iTunes en su Mac o PC para restablecer los valores de fábrica del iPhone. Asegúrese de tener la última versión de iTunes o es posible que no pueda restablecer su teléfono. Puede actualizar iTunes en una Mac abriéndolo y haciendo clic en el menú de Apple. Desde allí, elija Preferencias del sistema y luego haga clic en Actualización de software. Para hacer esto en una PC, elija la opción Ayuda de la barra de menú en la parte superior de la ventana de iTunes. Habrá una opción Buscar actualizaciones en el menú.

Crear una copia de seguridad

Para asegurarse de que no perderá ninguno de los datos personales de su teléfono, debe hacer una copia de seguridad antes de restablecer la configuración de fábrica. Si desea hacer esto con iCloud, asegúrese de conectar su dispositivo a una red Wi-Fi. Vaya a Configuración y haga clic en su nombre. Desde este menú, elija iCloud y luego iCloud Backup. Luego, toque el botón Hacer copia de seguridad ahora.

Si desea utilizar una copia de seguridad de iTunes, conecte su teléfono a su computadora con un cable USB. Una vez que iTunes encuentre su dispositivo, vaya al icono del dispositivo en la parte superior izquierda. Este icono abre el menú del dispositivo y puede elegir su teléfono. Busque la sección Copia de seguridad en la página Resumen en el menú de la izquierda. Si desea proteger con contraseña su copia de seguridad, marque la casilla Cifrar copia de seguridad de iPhone; de ​​lo contrario, déjela sin marcar. Haga clic en el botón Hacer copia de seguridad ahora.

Desactivar Buscar mi iPhone

Una de las cosas más importantes que puede hacer antes de restablecer los valores de fábrica de un iPhone es apagar Buscar mi iPhone. Para protegerse contra el robo, Apple requiere un código de desbloqueo por separado después de reiniciar el teléfono. La mayoría de las personas configuran esto cuando reciben su teléfono y se olvidan de él. Cuando intentan restablecer su teléfono, se bloquean y es poco lo que se puede hacer para resolver el problema. Para desactivar Buscar mi iPhone, vaya al menú Configuración. Desde allí, toque su nombre y luego iCloud. Luego toque Buscar mi iPhone y apáguelo.

Restablecer su teléfono si funciona

Si su teléfono aún funciona, restablecer es un proceso simple e indoloro. Abra el menú Configuración y vaya a General. Luego elija la opción Restablecer. Esto abre una pantalla con una variedad de botones de reinicio. Para restablecer los valores de fábrica, presione Borrar todo el contenido y la configuración. Si su iPhone le pide su contraseña o contraseña de ID de Apple, escríbala. Confirme que desea borrar su dispositivo. El proceso puede durar varios minutos.

Restablecimiento con iTunes

Tiene otras dos opciones para restablecer su teléfono. La primera es usar iTunes, pero debe haber sincronizado su dispositivo con iTunes o tener activado Buscar mi iPhone en algún momento. Esta opción también le permite restablecer su teléfono si ha olvidado su ID de Apple. Conecte su iPhone a su computadora con un cable USB. Elija su iPhone cuando aparezca en iTunes. Puede hacer esto desde el icono de Dispositivo en la parte superior izquierda. En el panel Resumen, haz clic en Restaurar iPhone y luego haz clic en Restaurar nuevamente para confirmar.

Si nunca ha usado iTunes

Si nunca ha sincronizado su teléfono con iTunes o nunca ha tenido activado Find My iPhone, es posible que no pueda restablecer su teléfono de la forma habitual. En su lugar, tendrás que apagar el teléfono y conectarlo a tu computadora. Inicie iTunes. En iPhones más antiguos, mantenga presionados los botones Inicio y Suspender hasta que vea una pantalla con los íconos de iTunes y del cable USB. Para el iPhone X y 8, mantenga presionado el botón lateral y no lo suelte cuando aparezca el logotipo de Apple. Continúe presionándolo hasta que vea la pantalla del modo de recuperación. Después de esto, iTunes debería detectar que tienes un dispositivo en modo de recuperación y aparecerá una ventana emergente. En esta ventana emergente, elija Restaurar para restablecer de fábrica su dispositivo.

Restablecer un teléfono desde iCloud

Si su teléfono fue robado o perdido y está preocupado por su información personal, aún puede restablecerlo de fábrica. Si tenía iCloud y Find My iPhone habilitados en el dispositivo, puede viajar al sitio web de iCloud o la aplicación Find My iPhone en otro dispositivo que comparta la misma cuenta de ID de Apple. Seleccione el dispositivo y haga clic en Borrar. Esto realizará un restablecimiento de fábrica en el dispositivo sin necesidad de que esté cerca.

Restaurar su iPhone

Una vez que hayas restablecido los valores de fábrica de tu iPhone, es posible que desees restaurar tu información personal. La primera vez que encienda su teléfono después de un reinicio, lo guiará a través del proceso de configuración. Una vez que llegue a la pantalla Aplicaciones y datos, inicie sesión en iCloud con su ID de Apple. Elija restaurar desde una copia de seguridad de iCloud o una copia de seguridad de iTunes, según la copia de seguridad que haya creado. Si elige iTunes, deberá conectar el teléfono a su computadora con iTunes iniciado. Puede tener varias copias de seguridad para elegir. Cada uno tiene fechas y tamaños, para que sepa cuál es el más relevante.

Qué hacen las otras opciones de reinicio

Al realizar un restablecimiento de fábrica del iPhone, es importante elegir Borrar todo el contenido y la configuración. Sin embargo, las otras opciones pueden ser todo lo que necesita.

• Restablecer todas las configuraciones protege sus datos y medios mientras solo borra configuraciones y contraseñas de Wi-Fi.
• Restablecer configuración de red restablece exclusivamente la configuración de red, borra el caché y elimina cualquier archivo temporal que su teléfono haya almacenado en sí mismo.
• Restablecer el diccionario del teclado borra las sugerencias de autocorrección personalizadas.
• Restablecer diseño de pantalla de inicio establece el menú de inicio en el estado predeterminado de fábrica.
• Restablecer ubicación y privacidad restablece el menú de privacidad y la configuración de los servicios de ubicación.