La Comisión Federal de Comercio está utilizando el dinero del acuerdo para reembolsar a los jugadores de Fortnite.
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Ahora puede obtener un reembolso de Fortnite si usted (o su hijo) realizó compras accidentales de moneda en el juego de cualquier cosa que no quisiera comprar entre enero de 2017 y septiembre de 2022, o cualquier cargo en la tarjeta de crédito realizado por su hijo que no era conocido entre enero de 2017 y septiembre de 2022.
A partir del 19 de septiembre de 2023, el Comisión Federal de Comercio (FTC) ha comenzado a enviar correos electrónicos a aquellos que cree que podrían ser elegibles para un reembolso y continuará haciéndolo durante un mes más.
Epic Games pagará un total de 520 millones de dólares en ayuda y cambiará la configuración de privacidad predeterminada acusaciones que la empresa violó la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).
5 millones de esa suma se destinarán a reembolsos para los jugadores de Fortnite que se vieron afectados por las prácticas de facturación y reembolso del juego, así que sigue leyendo a continuación para ver si eres elegible.
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¿Eres elegible para un reembolso de Fortnite?
Según el sitio web de la FTC, los reembolsos estarán disponibles para quienes cumplan con cualquiera de los siguientes criterios:
Sin embargo, como se trata de una decisión de la FTC, este plan de reembolso solo parece estar disponible para los jugadores de Fortnite en los EE. UU.
Cómo obtener un reembolso de Fortnite
Para obtener un reembolso de Fortnite, debe estar atento a un correo electrónico de la FTC o dirigirse a su sitio web y 'Solicitar un reembolso'. Recuerde, sólo aquellos elegibles podrán solicitar un reembolso y debes tener 18 años o más reclamar.
La fecha límite para solicitar un reembolso es 17 de enero de 2024 .
Aquellos que sean elegibles deben estar atentos al sitio web de la FTC para obtener más actualizaciones sobre el programa de reembolso y deberían recibir un aviso por correo electrónico en un futuro próximo. La FTC enfatiza que usted nunca tiene que pagar por un reembolso y nunca debe pagarle a nadie por un reembolso de la FTC a cambio de una tarifa.
El acuerdo de 245 millones de dólares, la mayor cantidad de la FTC en un caso de juego, se acordó después Acusaciones de la FTC que Epic Games cobró a los padres y otros jugadores por artículos no deseados y bloqueó las cuentas de los clientes que disputaron cargos indebidos.
Los 5 millones restantes fueron una multa monetaria por supuestamente violar el regla COPPA recopilando información personal de niños menores de 13 años sin notificar a sus padres ni obtener el consentimiento verificable de sus padres.
en un entrada en el blog Tras el acuerdo, Epic Games compartió un comunicado que decía: 'Ningún desarrollador crea un juego con la intención de terminar aquí'.
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'La industria de los videojuegos es un lugar de rápida innovación, donde las expectativas de los jugadores son altas y las nuevas ideas son primordiales. Los estatutos redactados hace décadas no especifican cómo deberían funcionar los ecosistemas de juego. Las leyes no han cambiado, pero su aplicación ha evolucionado y las prácticas industriales de larga data ya no son suficientes.
'Aceptamos este acuerdo porque queremos que Epic esté a la vanguardia de la protección del consumidor y brinde la mejor experiencia a nuestros jugadores.
'En los últimos años, hemos realizado cambios para garantizar que nuestro ecosistema cumpla con las expectativas de nuestros jugadores y reguladores, lo que esperamos sea una guía útil para otros en nuestra industria'.