Adiós Google Stadia, apenas te conocíamos.
Google Stadia se está cerrando, y el gigante tecnológico de los motores de búsqueda anunció su intención de acabar con su servicio de transmisión de juegos a principios del próximo año.
Esto, por supuesto, deja a los clientes de Stadia con preguntas: ¿cuándo exactamente se cerrará el servicio y habrá un esquema de reembolso para todos los juegos y controladores de Stadia en los que hemos invertido a lo largo de los años? Tenemos todas las respuestas que necesita más abajo en esta página.
En cuanto a las razones por las que Stadia se está cerrando, Phil Harrison de Google dijo en un publicación de blog oficial , 'Si bien el enfoque de Stadia para la transmisión de juegos para los consumidores se basó en una sólida base tecnológica, no ha ganado la tracción entre los usuarios que esperábamos, por lo que tomamos la difícil decisión de comenzar a reducir nuestro servicio de transmisión de Stadia'.
¿Cuándo se cerrará Google Stadia?
Google Stadia se cerrará el 18 de enero de 2023 , ha confirmado el equipo de Google.
En un correo electrónico a los miembros de Stadia, Google dijo: 'Durante este período, tendrá acceso a su biblioteca de juegos, incluidos los juegos Pro si tenía una suscripción Pro activa a partir del 29 de septiembre de 2022. Tenga en cuenta que el soporte del editor para los juegos puede variar, y es posible que su experiencia de juego se vea afectada durante el período de cierre.'
El correo electrónico también señala: 'Toda la funcionalidad de comercio (la capacidad de comprar juegos, nuevas suscripciones, complementos o compras en el juego) en Stadia ahora se ha deshabilitado'. Así que no podrás comprar nada nuevo en el servicio... ¡nunca!
¿Cómo funcionarán los reembolsos de Google Stadia?
Como se indica en el correo electrónico a los miembros, 'Google ofrece un reembolso a los usuarios de Stadia por las compras de hardware de Stadia (Controlador de Stadia, Stadia Founder's Edition, Stadia Premiere Edition o Play and Watch con Google TV Package) realizadas en Google Store y juegos compras y compras complementarias realizadas en Stadia Store.'
Entonces, si compró un controlador Stadia, un juego Stadia o cualquier tipo de complemento de Stadia a través de las tiendas reales de Google / Stadia, debería poder obtener el reembolso de esa compra a través de los canales oficiales.
En cuanto al cronograma de cuándo se procesarán estos reembolsos de Stadia, tenemos información al respecto. 'El proceso de reembolso llevará algún tiempo', señala Google, 'pero esperamos que la mayoría de los reembolsos se procesen antes del 18 de enero de 2023'.
¿Y cómo funcionarán realmente los reembolsos? Como dice Google, 'Esperamos poder emitir reembolsos automáticamente para una parte sustancial de las transacciones como crédito a la forma de pago utilizada para realizar la compra. Para compras que no podemos reembolsar automáticamente, recibirá un correo electrónico con detalles sobre cómo obtener su reembolso.'
Entonces, básicamente, tiene hasta el 18 de enero para finalizar cualquier juego que estaba jugando en Stadia, y debería recibir sus reembolsos automáticamente o recibir un correo electrónico sobre cómo reclamarlos. Esté atento a su bandeja de entrada, entonces, mientras lamenta la pérdida de una genial idea de juego que nunca despegó.
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